Ochrana osobních údajů

Jaké údaje zpracovávám a proč

Vaše osobní údaje zpracovávám za účelem:

• vyřízení objednávky a dodání fotografií nebo fotoproduktů,
• komunikace ohledně objednávky, platby, reklamace a doručení,
• vyřízení případné reklamace nebo jiné žádosti související s objednávkou,
• plnění zákonných povinností, zejména v oblasti účetnictví a daňových předpisů,
• ochrany svých práv a řešení případných sporů, je-li to nezbytné.

Zpracovávám zejména tyto údaje: jméno a příjmení objednatele, e-mail, telefon, údaje o objednávce, platební údaje, dodací údaje, údaje související s výběrem fotografií a komunikaci související s objednávkou.

V případě reklamace nebo jiné žádosti mohu zpracovávat také popis reklamované vady, označení konkrétní fotografie nebo produktu, fotografii dodaného produktu a další údaje nezbytné pro posouzení a vyřízení reklamace.

Právní důvod zpracování

Právním důvodem zpracování je zejména plnění smlouvy, plnění právních povinností a případně můj oprávněný zájem na ochraně práv a vedení evidence objednávek.

Pokud udělíte samostatný souhlas s použitím fotografií pro prezentaci mé práce, zpracovávám údaje i za tímto účelem. Tento souhlas je dobrovolný a lze jej kdykoli odvolat.

Jak dlouho údaje uchovávám

Osobní údaje uchovávám pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění výše uvedených účelů a po dobu vyžadovanou právními předpisy.

Údaje v souvislosti s objednávkami a účetními doklady uchovávám po dobu stanovenou právními předpisy.

Neveřejné galerie, náhledy fotografií a související provozní údaje mohou být uchovávány po dobu nezbytnou pro vyřízení objednávky, dodání fotografií a fotoproduktů, případné reklamace a ochranu práv prodávající. Po uplynutí této doby mohou být galerie nebo jejich části odstraněny.

Komu mohou být údaje zpřístupněny

Pro zajištění provozu webu, galerie, komunikace a účetnictví mohu využívat zpracovatele osobních údajů, zejména poskytovatele webhostingu, galerijního nebo objednávkového systému, e-mailových služeb, cloudových úložišť, účetních a platebních služeb.

Za účelem výroby a doručení objednaných fotoproduktů mohou být nezbytné údaje předány také poskytovateli tisku, výrobci fotoproduktů nebo dopravci, a to pouze v rozsahu potřebném pro vyřízení konkrétní objednávky.

Tito zpracovatelé zpracovávají údaje pouze v rozsahu nezbytném pro daný účel.

Vaše práva

Máte právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, vznést námitku a za podmínek stanovených právními předpisy také právo na přenositelnost údajů.

Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Kontakt

V případě dotazů ke zpracování osobních údajů mě můžete kontaktovat na e-mailu info@alenaposikova.cz.